Oggi la comunicazione di Social Media di imprese e marchi si svolge in modo isolato nonostante l'importanza notevole raggiunta ed è focalizzata sulla sola distribuzione di informazioni. ELAINE FIVE, il nuovo software suite della fornitrice di tecnologie di Bonn artegic, supera lo stadio delle soluzioni isolate e mette il Social Network Marketing in un nuovo contesto: il rapporto con la clientela. Contemporaneamente l'approccio concezionale tecnico-innovativo mette al centro le persone e non il canale. Lo scopo è l'identificazione anticipata dei contatti dei clienti, il trasferimento mirato in una generazione lead nonché l'analisi universale dello sfruttamento di informazioni. Per la prima volta vengono così raccolti profili non ancora personalizzati e messi in una sistematica E-CRM. In tal modo devono essere acquisiti, il più presto possibile, dei dati importanti per l'analisi e l'individualizzazione della generazione dei lead, aumentando così la capacità in tempo reale e l'efficienza delle misure di CRM nelle reti sociali...
100 funzioni in più e 100 click più intelligenti - la prima della nuova E-CRM Suite
La fornitrice di tecnologie di Bonn artegic AG pubblica la nuova versione della E-CRM software suite ELAINE. ELAINE FIVE offre una nuova interfaccia e numerose nuove caratteristiche, sviluppate in collaborazione con i clienti. Oltre ad una utilizzazione ancora più semplificata, distinguendosi da un nuovo concetto di ingresso con meno click, lo sviluppo dell'attenzione è stato focalizzato sull'ottimizzazione dei processi centrali. Soprattutto per quanto riguarda i campi dell'analisi statistica e dell'implementazione di social media nel CRM, artegic introduce nuovi standard anche nel 2010...
artegic realizza un sistema di E-CRM per la più grande catena di autofficine in Europa
Auto Teile Unger (A.T.U) punta sull’E-CRM integrato. Con la soluzione di dialogue marketing online ELAINE fornita da artegic, azienda specializzata nell’e-CRM, A.T.U inserisce a pieno titolo l’e-mail marketing nel suo sistema CRM. Al centro dell’iniziativa vi sono la gestione dei titolari di tessera A.T.U e la comunicazione relativa alla distribuzione e agli interventi di manutenzione programmata per lo shop online.
La partita dell’email marketing si gioca sui gruppi target che utilizzano la tecnologia Mobile
08.09.2009
L’utilizzo in mobilità e i limiti di visualizzazione richiedono una strategia ad hoc di e-mail marketing per gli utenti di cellulari e smartphone
Mobile Internet è ormai una realtà. L’impiego di servizi dati via cellulare ha registrato un incremento enorme negli ultimi anni, trend per il quale molte aziende dedite all’e-mail marketing non sembrano sufficientemente preparate. Per evitare di perdere un gruppo target importante come gli utenti della telefonia mobile, i fornitori di servizi di e-mail marketing devono affrontare le problematiche rappresentate dai limiti di visualizzazione e dalle impostazioni dell’utente. Un utile strumento per affrontare con successo questa sfida è la checklist recentemente pubblicata da artegic, azienda specializzata in tecnologie e-CRM, in cui sono illustrati gli aspetti chiave cui dedicare la massima attenzione prima di cimentarsi nel mobile e-mail marketing.
La crisi finanziaria è destinata a dare ulteriore slancio all’online marketing. Infatti, la ricerca di metodi di marketing più efficienti ha reso imminente il passaggio del testimone dai canali offline a quelli online, soprattutto quello dell’online direct marketing. Le aziende di vendite online non sono le uniche ad avere incluso l’e-mail marketing tra le strategie di marketing di punta per il 2009. Sono cinque i principali trend rilevati...
